FORMATIONS EN PRÉSENTIEL
- Créer un climat favorable à l’accueil du client
- Découverte des besoins du client
- Lever les objections pour convaincre
- La satisfaction client
- La conclusion de la vente et la fidélisation
- La vente expert enfants
- Mieux communiquer pour convaincre
- Vente expert monture: matériaux et fabrication